Hôtel de la Baie - Morgat

Claire a écrit, 20/07/2010 09:23 | Note: 1/5

Je suis outrée par cet hotel qui se dit si chaleureux. J'appelle pour savoir s'il existe une chambre de disponible et s'il est possible de m'envoyer un mail pour que je puisse l'envoyer à des amis (qui sont, je précise des collègues de travail qui sont mes supérieurs) afin d'être crédible à leurs yeux dans ma recherche. La personne que j'ai eu au téléphone n'a pas du tout voulu m'envoyée de mail, m'a dit tout haut et sur un ton exécrable alors que je restais polie, que c'était bizarre (alors que d'autres hôtels l'ont fait), qu'elle n'avait pas le temps, et m'a raccrochée au nez en disant "bin allez voir chez mes voisins", alors que je la remerciais (tjrs sur un ton poli).

Tout ça juste pour dire qu'au niveau amabilité je mettrai une note négative et en terme de marketing et de crédibilité je suggère sincèrement que la personne prenne du recul sur ces deux approches, qui sont pour moi pas du tout acquises. Je trouve vraiment dommage qu'un hôtel qui ait un site "accueillant" ne le soit pas dans la réalité. Je n'ai pas du tout aimé l'irrespect de la personne d'accueil, et à cause de ça, je recommanderai l'hôtel à personne.

Cdlt